扉の位置がずれてスマートロックのフックがずれ、開かないとの報告がありました。 作動音がしても開錠できない場合は、扉の位置を正しく合わせたうえで、暗証番号を再入力して開錠してください。 ご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。