まちかぎリモートでは、予約は前日まで可能ですが、予約が確定した際に発行されるスマートロックの暗証番号は、施設側のスマートロックへ 12時間に1回のタイミングで通信同期されます。

　そのため、前日の夜に予約された場合、暗証番号の情報がまだスマートロックに届いておらず、当日の朝に開錠できない場合があります。

　当日開錠できない場合は、スマートロックのキーコードにて、強制同期コード「411✓」 を入力した後、暗証番号を入力してください。